Mijn RPA-developers komen te weinig aan developen toe
Herken je dat? Dat je vaart wilt maken met RPA-development, maar dat jouw developers hun ontwikkeltijd moeten opgeven om onderhoud te plegen? In de praktijk is dit een veel voorkomende frustratie. Het remt immers het tempo van de ontwikkeling. Daarnaast is het voor veel RPA-developers niet fijn om veel kleine aanpassingen te moeten maken met dubieuze winst. Zij willen (zich) liever verder ontwikkelen. Als dit niet mogelijk is en er teveel focus komt te liggen op onderhoud, gaan developers voor de uitdaging al gauw op zoek naar een nieuwe baan.
Hoe kun je het onderhoud beperken?
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: als een bedrijfsproces niet verandert of als er geen incidenten zijn, dan hoeft RPA niet onderhouden te worden. Pas als een proces verandering ondergaat is er onderhoud nodig. Onderhoud bij incidenten is alleen nodig als een proces niet helder is gedefinieerd en daarmee gerobotiseerd. Om een bedrijfsproces zo secuur mogelijk te automatiseren, moet dit proces tot het allerkleinste detail worden doorgrond. Wat hierbij helpt is RPA zien als een hulpmiddel wat bedrijfsprocessen kan optimaliseren zonder het te storen.
Het optimaliseren en automatiseren van een bedrijfsproces
Dit klinkt waarschijnlijk als een grote opgave, waar medewerkers nieuwe vaardigheden voor moeten aanleren. Als hier echter experts voor worden ingezet, scheelt dit veel frustratie en zorgt dit betere processen. Wil je meer weten over hoe je experts in kunt zetten voor geautomatiseerde processen die minimaal onderhoud vereisen? Stuur dan een berichtje naar Ernst Kolvenbag via ln.ne1713515831rrets1713515831ilaic1713515831eps@k1713515831tsnre1713515831
